dual-mode|松山道後発信のサステナブルブランド | 着物をアップサイクルする循環型ビジネス

配送・送料について

クロネコヤマト

※お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。


商品代金以外の料金の説明
代引き手数料に関しましては下記の通りです。
1万円未満/330円
1万円以上〜3万円未満 / 440円
3万円以上〜10万円未満 / 660円
10万円以上〜30万円まで / 1100円 

クロネコヤマト

 

日本郵便

 

支払い方法について

商品代引

商品代引の配送 

dual-mode 銀行振込

お振込み手数料はお客様にかかります
 

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Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

不良品

商品に欠陥がある場合のみ返品に応じいたします
商品到着後info@dual-mode.com速やかにご連絡ください。

お客様都合の返品には応じかねますのでご了承ください。
dual-modeサステナブル商品は天然素材のため傷などが残っているものがあります。
これは着物や帯の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。

お客様都合の返品に応じかねます。(お買い物前に、ご確認くださいませ)

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって
実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 

返品期限

商品に欠陥がある場合のみ返品に応じいたします
商品到着後info@dual-mode.com速やかにご連絡ください。
商品到着から3日以内(期限) 

返品送料

商品到着後info@dual-mode.comへ速やかにご連絡ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
商品に欠陥がある場合のみ着払いにて3日以内にお送りくださいませ
商品お受取日から3日を過ぎた場合は不良返品の場合でもお断りさせていただきます
3日を過ぎますと不良品でも交換・返品に対応できませんのでご注意をお願いします 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 dual-mode 

運営統括責任者名

渡邊 久恵 

郵便番号

790-0833 

住所

愛媛県松山市祝谷6-1039-1 

商品代金以外の料金の説明

15000円以上お買い上げは全国送料無料
15000円以内は別途送料 全国一律1000円かかります(全国平均)


お支払い方法が「代金引き換え」の場合、お客様に代引き手数料がかかります。

お支払い方法が「銀行振込」の場合、お客様に振込手数料がかかります

商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。

ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。

代引き手数料に関しましては下記の通りです。
1万円未満/330円
1万円以上〜3万円未満 / 440円
3万円以上〜10万円未満 / 660円
10万円以上〜30万円まで / 1100円 

申込有効期限

ご注文受付完了メールをお送りする際に他サイトにて売り切れた場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。

ご注文後3日以内といたします。ただし土日祭日を除く
ご注文後3日間ご入金がない場合は、
購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご理解ご了承お願いいたします(唯一無二の商品のため) 

販売数量

唯一無二(すべての商品1点もの)となります 

引渡し時期

お急ぎの方はご連絡くださいませ
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、
7日以内(定休日は除く)となります。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。


代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。
保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります
その場合送料別途追加かかりますので
気を付けていただきお受け取り可能な日時をお伝えくださいませ

受注生産品、オーダー品は、ご注文後2カ月以内に発送いたします。 

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード 代引き 銀行振り込み(各種取り扱い)


当社不備(商品破損、商品違い、サイズ違い、カラー違い)に限り
返品・交換可ただちに良品をお送りさせて頂きます。

<返品の条件について>
誠に勝手ながらお客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
不良品の場合は、誠に恐れ入りますが交換させていただきますので
、商品到着から7日以内に着払いにてお送りください。
必ずお送りいただく前にメールか電話にてご相談ください。

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 
7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。
早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 
7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので
、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

誠に勝手ながらお客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。

不良品の場合は、誠に恐れ入りますが交換させていただきますので
商品到着から3日以内に着払いにてお送りください。
必ずお送りいただく前にメールか電話にてご相談ください。
info@dual-mode.com/089-908-9056(非通知からはお受けできませんのでご注意くださいませ)

■返品・交換できない商品について
基本的に誠に勝手ながらお客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。
全ての商品(お取り寄せ商品/オーダーメイド商品)


■不良返品のご連絡先について
upcycl99
Tel: 089-908-9056
E-mail: info@dual-mode.com 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

資格・免許

衣類証 第821070003917号 

サービス名

株式会社 dual-mode 

電話番号

089-908-9056 

公開メールアドレス

info@dual-mode.com 

ホームページアドレス

https://www.dual-mode.jp 
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